Акт о затоплении квартиры: правила составления

Ситуация особенно характерна для новых домов по причинам, связанным с ремонтом. Владельцы квартир берут на себя установку сантехники, выбирают исполнителя этой работы. Качество таких работ не всегда высокое. Причиной утечки может быть аварийная ситуация, техническое несоответствие сантехнического оборудования, ошибки в монтаже, бытовая невнимательность соседей, несчастный случай, связанный со здоровьем (приступ болезни, травма и т.д.).

Акт о затоплении квартиры: правила составления

Источниками затопления могут стать:

  • квартиры, расположенные выше;
  • кровля дома;
  • ваша собственная квартира.

Вас затопили сверху или затопление произошло в вашей квартире. Наши рекомендации:

  1. Позвоните диспетчеру управляющей компании и опишите ситуацию. Попросите сотрудника назвать номер вашей заявки, фамилию и время, когда прибудет дежурный слесарь. Запишите данные.
  2. Ждите прибытия слесаря (аварийной службы) и устранения утечки. Слесарь (аварийная служба) выясняет причину аварии и номера затопленных квартир. Обследование квартиры и составление акта в компетенцию слесаря не входят.
  3. При первой возможности осмотрите последствия затопления квартиры (своей или ниже). Сфотографируйте всё подробно и снимите на видеокамеру. Эти материалы пригодятся в суде.
  4. Выясните — кто является собственником квартиры снизу или сверху (по ситуации). Возможно понадобятся оба собственника. Такие сведения возможно получить в ТСЖ или управляющей компании.
  5. Чтобы доказать сам факт причинения ущерба, вам нужно получить на руки Акт о затоплении — документ, в котором будут зафиксированы повреждения и виновные лица.

Собранные вами сведения и документы пригодятся при подаче искового заявления в суд. При наличии страховки они понадобятся в страховой компании. За общедомовое имущество несёт ответственность обслуживающая организация. Примеры: прорыв трубы отопления, гидроудар в системе водоснабжения, который привел к разгерметизации.

Правила составления акта о затоплении

Для составления этого акта нужно обязательно пригласить представителей управляющей организации. Составление акта является обязанностью эксплуатирующей организации. Этот документ составляется в двух экземплярах, предназначенных для организации и пострадавшего собственника.

Рекомендуется пригласить несколько жильцов соседних квартир, так как виновником может быть обслуживающая организация. В этом случае возможна фальсификация. Обслуживающая организация может отрицать существенные детали происшествия и даже сам факт залива. Когда соседи подтвердят увиденное и распишутся в акте, то это будут уже свидетели. Внимательно следите за составлением акта.

Важные моменты:

  1. Подписывает акт главный инженер участка.
  2. Ставится печать.
  3. Обязательно ставится дата осмотра квартиры.
  4. Состав комиссии не менее трёх человек от эксплуатирующей организации.
  5. Указывается адрес, по которому произошёл залив, ФИО обратившегося, номер его телефона.
  6. Обязательно обследуется вентиляция и сантехническое оборудование, результаты заносят в документ. Если вентиляция не функционирует, то доказать взаимосвязь наличия плесени и грибков с затоплением будет невозможно.
  7. Оценивается ущерб имуществу. Должна быть указана площадь конкретной комнаты в кв. м. и количество протечек. Протечка — это залитый участок площадью не более 1 кв. м. Детально указывается тип покрытия потолка, стен, пола и их повреждения. Если на стенах обои, то обязательно уточняется разновидность (флизелиновые, бумажные и т. п.) Записывается модель испорченной бытовой техники.
  8. Выводы. Должно быть указано место возникновения затопления и причина Проставляется номер заявки. Обследование проводил слесарь Иванов. И. И. Вина установлена и лежит на квартире №33. Каждый пункт строго обязательно должен быть отражён.
  9. Ставят подписи все участники комиссии и пострадавший.

Сроки составления

  1. Согласно государственным документам от 2001 г. акт составляется в течение 3-х дней с момента происшествия. Позднее в 2011 г. Правительством РФ срок на оформление Акта изменён на 12 часов. Этот срок теоретически возможно соблюсти в случае, когда виновником является обслуживающая организация.
  2. Если виновным в затоплении является собственник квартиры выше, тогда при составлении Акта требуется его присутствие, иначе на суде Акт будет признан недействительным. Потребуется заранее оповестить виновника, чтобы он смог присутствовать в момент составления документа либо составить акт об отказе. В 12 часов уложится не получиться.
  3. Реальные сроки обследования помещений и составления грамотного Акта составляют 3 дня.
  4. Управляющая компания может умышленно затягивать составление Акта или не выдавать его на руки. В этом случае понадобится временя на разбирательство в жилищной инспекции или прокуратуре. Достаточно обратиться с заявлением о нарушении сроков и прав.

Причины составления повторного Акта

На повторное обследование закон выделяет две недели. Если спустя неделю или полторы недели на стенах проступает грибок, плесень, то это повод для повторного обследования. В местах стыков плит может выпадать штукатурный слой. Частая ситуация возникает с паркетом, когда он отходит от основания и вспучивается винтом. Вернуть его на прежнее место уже невозможно. Пишем в управляющую компанию заявление на обследование.

Подведём итоги

Самыми важными являются первые действия пострадавшего.

  1. Вовремя вызвали аварийную службу.
  2. Записали данные диспетчера, номер заявки.
  3. Сфотографировали и засняли залив.
  4. Пригласили свидетелей и убедились, что Акт залива составлен верно.
  5. Полученный экземпляр документа сохраняем.
  6. При необходимости проводим повторное обследование в течение двух недель.

Далее события могут развиваться в двух направлениях:

  • судебное разбирательство;
  • мирное разрешение вопроса.

Наиболее предпочтителен вариант мирного урегулирования конфликта. Виновный делает ремонт своими силами или платит сумму, которая устраивает обе стороны. Если придётся обращаться в суд, то это повлечёт траты на оценку ущерба независимым оценщиком, госпошлину, адвоката.

Суд будет рассматривать иск 2 месяца или больше. Все судебные расходы обязан оплатить ответчик, но только если его вина будет установлена. Бремя доказательства лежит на истце. Свидетели и документально зафиксированный ими ущерб будут необходимы. Ответчик может добиться рассрочки и выплачивать сумму по частям.

Оцените статью
Большой юридический словарь
Добавить комментарий